Reputation.com hilft standortbasierten Unternehmen, mehr Sterne bei Social-Media-Bewertungen zu erzielen.

Unsere Plattform erfasst und berücksichtigt die Meinung des Kunden, damit Sie einen hervorragenden Kundenservice bieten und Geschäftsergebnisse verbessern können.
Organisierte

Organisierte

Daten
Einheitliche Daten in Einträgen, Unternehmensverzeichnissen und im gesamten Web gewährleisten („Single Source of Truth“).
Belebung

Belebung

der Online-Interaktion
Kunden anziehen und einbinden – durch Umfragen, Bewertungen, Präsenz in sozialen Medien und Erfassung der relevanten Veröffentlichungen auf Social-Media-Kanälen.
Verbessertes

Verbessertes

Kundenerlebnis
Probleme identifizieren, den Kundenservice verbessern und Wettbewerbsvorteile ausspielen durch Erkenntnisse und Einblicke aus dem „Social Web“.

So geht‘s

  • Organisierte Daten
    Einträge

    Stellen Sie sicher, dass die Angaben zu Ihren Standorten stimmen, damit Kunden sie leicht bei der Suche im Internet finden können.

  • Verzeichnisse

    Erstellen Sie ein genaues, reichhaltiges Verzeichnis, in dem Sie die Daten zu Ärzten und Einrichtungen verwalten und veröffentlichen.

  • Belebung der Online-Interaktion
    Bewertungen

    Erhalten Sie genaue, aussagekräftige Bewertungen und überwachen Sie Feedback, damit Sie Kundenfragen schnell klären können.

  • Umfragen

    Bieten Sie Standorten Feedback und konkrete Einblicke, die sie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses brauchen.

  • Social Media

    Interagiere mit deiner lokalen Community, bauen Sie Ihre Reputation auf und gewinnen Sie neue Kunden über soziale Medien.

  • Verbessertes Kundenerlebnis
    Einblicke

    Untersuchen Sie Daten zur Kundenzufriedenheit in allen Online-Kanälen als Vergleichsmaßstab für Ihr Unternehmen, um zu erkennen, inwiefern Ihre Standorte sich verbessern müssen.

  • Berichte

    Erstellen Sie lokale und globale Berichte, damit Ihr Unternehmen bei allen Aspekten Ihrer Online-Reputation auf gut informierter Basis und verantwortlich handeln kann.

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Mitchells & Butlers

“Dank Nutzung von Reputation.com reagieren jetzt die Manager auf 83% der steigenden Anzahl der Online-Kommentare, letztes Jahr waren es nur 59%.”
Phil Urban

CEO, Mitchells & Butlers

Don Pelletier
Don Pelletier Group

“Von der Plattform aus greife ich auf alle Funktionen zu, die ich für die Pflege der Onlinereputation benötige. Für meine Kunden ist es super einfach, Bewertungen abzugeben.”
Don Pelletier

The Don Pelletier Group, Inc

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in 5 Schritten zu einer besseren
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