Reputation.com bei der DMEXCO – ein Rück- und Ausblick

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Seit 2009 findet Europas wichtigster Event für die digitale Wirtschaft in Köln statt. Entscheidungsträger aus der digitalen Wirtschaft, aus Marketing und Innovation treffen sich jährlich, um sich auszutauschen, neue Inspirationen und Trends zu entdecken und Kontakte zu knüpfen. 2019 war Reputation.com zum dritten Mal in Folge dabei und zieht ein sehr positives Fazit. Was gut war und was besser sein könnte, lesen Sie in diesem Blog-Artikel.

Halle 7, Stand D-059 – in komplett neuem Design

2017 auf dem deutschen Markt gestartet, waren wir damals bei der DMEXCO als Teil des „Startup-Village“. Seitdem wachsen unsere Stände mit unserem Erfolg. Unser diesjähriger Stand war entsprechend größer als im letzten Jahr und das neue Design machte ihn hell und einladend. Doch urteilen Sie selbst:

Das leuchtende Rad links im Bild ist übrigens unsere Attraktion, bei der die Spieler ihre Reaktionsschnelligkeit austesten konnten. So viel sei gesagt: Die Wenigsten schafften es, bei der schwierigsten Stufe den Panzer zu knacken, doch allen machte es Spaß.

Guided Tours

Die BVDW Guided Tours sind ein nicht wegzudenkender Teil der DMEXCO. Dabei haben die Teilnehmer die Möglichkeit, sich ein paar Unternehmen näher anzuschauen, die innovative Lösungen zu bestimmten Themen anbieten, welche für die Zuschauer besonders interessant sind. Die Tour führt die Teilnehmer direkt an die Stände der Unternehmen – so ist eine größtmögliche Nähe gewährleistet.

In diesem Jahr waren wir Teil einer Guided Tour zum Thema „Customer Journey“. Mit unserer ganzheitlichen Plattform geben wir nämlich Unternehmen die Möglichkeit zu verstehen, wo sie online zu finden sind, welche Berührungspunkte ihre Kunden mit ihnen haben und was über sie gesprochen wird. Zudem zeigen wir, wie sie nachhaltig an diesen Punkten die „Kundenreise“ beeinflussen können. Ziel ist es zum einen Neukunden zu gewinnen. Zum anderen – und das ist noch viel wichtiger – helfen wir die Bestandskunden zu verstehen, ihnen einen möglichst guten Service zu bieten und sie so langfristig an sich zu binden.

Demo Arena

Bei der Demo Arena – ein abgeschirmter Bereich in Halle 6 – können Anbieter innerhalb von 20 Minuten zeigen, was an Ihrer Lösung besonders innovativ und spannend ist. Unser Kollege Bruce McKay aus Großbritannien nutzte diese Möglichkeit und stellte vor, was die Online-Reputation beeinflusst und wie Unternehmen mit Hilfe des Reputation Scores in und von der „Feedback Economy“ profitieren können.

Auch wenn die Akustik vor Ort leider zu wünschen übrigließ, ist die Qualität der Aufzeichnung einwandfrei. So können Sie sich ganz in Ruhe die Ausführungen anschauen. Fordern Sie hier Ihren persönlichen Link zu unserem Demo-Arena-Beitrag an.

WorkLab

Ein weiteres Highlight unserer DMEXCO Teilnahme in 2019 war die Worklab „Lernen Sie wie Sie die Online-Reputation Ihres Unternehmens steuern und Ihren Umsatz steigern“. Hier konnten die Teilnehmer nicht nur schauen und zuhören, sondern auch selbst mitmachen und Ihre Erfahrungen und Gedanken teilen.

Auch diese Session können Sie nachträglich sehen.

Hier können Sie Ihren direkten Link anfordern.

Und nächstes Jahr wieder?

Definitiv. Selbstverständlich haben wir auch unsere Lehren gezogen, wie wir was besser machen können. Alles in allem ist es jedoch wunderbar gelaufen, die Organisatoren von der Koelnmesse waren für die Aussteller da und die Besucher waren Klasse.
Wir konnten viele Interessenten für unsere ORM-Lösung begeistern. Es hat uns zudem sehr gefreut, einige bereits bestehende Kunden zu treffen. Die DMEXCO ist für beides eine hervorragende Gelegenheit. Und wer weiß, vielleicht haben wir sogar ein paar neue Partner gefunden.
Wir freuen uns, sie am 23. und 24. September bei der DMEXCO 2020 an unserem Stand und/oder bei einer unserer Sessions zu begrüßen. Wie es aussieht, sind wir dann nochmal größer. Und Sie dürfen gespannt sein, welche Überraschungen wir dann mitbringen.