Ce qui fait notre différence

Notre expérience, notre envergure et notre leadership dans le secteur. Nous sommes à l’origine de la gestion de l’e-réputation et nous restons à la tête de ce domaine avec la seule plate-forme de gestion de l’e-réputation unifiée et éprouvée, ainsi que des solutions innovantes, orientées client.
  • Reputation Score

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    Reputation Score

    Notre Reputation Score breveté est un indice indispensable pour chaque entreprise. Il offre une mesure authentique de la façon dont votre entreprise est trouvée, choisie et évaluée en ligne et sur place.

    Calculé sur une échelle de 100 à 1 000 à partir de 9 facteurs uniques, votre Reputation Score vous aide à comprendre la position de votre entreprise et de vos établissements par rapport à vos concurrents et aux meilleures références.

  • Une plateforme tout-en-un de gestion de l’e-réputation

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    Une plateforme tout-en-un de gestion de l’e-réputation

    Reputation.com est la seule plate-forme complète et intégrée pour la gestion de la réputation et de l’expérience client. Plutôt que de combiner différentes solutions ponctuelles, notre plate-forme est modulaire et conçue pour s’intégrer simplement à d’autres systèmes critiques, sans nécessiter d’API ni de mises à jour coûteuses.

    Notre solution unifiée agrège automatiquement les données de toutes les sources, en temps réel, offrant une vision complète à 360 degrés et des rapports significatifs, pertinents et efficaces.

  • IA et apprentissage automatique

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    IA et apprentissage automatique

    Reputation.com capture et analyse chaque jour des millions de points de données provenant de milliers de sites, en temps réel. Le traitement automatique du langage naturel, l’analyse statistique, l’apprentissage approfondi et d’autres techniques d’IA sophistiquées mesurent et quantifient les performances de votre marque, fournissant ainsi des enseignements exploitables pour vous aider à vous améliorer continuellement.

D’authentiques spécialistes des sciences des données

Notre équipe spécialisée dans les sciences des données réunit des scientifiques, des ingénieurs et des analystes provenant de grandes écoles telles que Stanford, Berkeley et Georgia Tech. Ils ont développé la formule qui calcule votre Reputation Score.

Un objectif partagé

Le mobile d’abord, en toutes circonstances

Le mobile d’abord, en toutes circonstances

Nos applications mobiles vous fournissent des enseignements où que vous vous trouviez. Elles vous permettent de surveiller et de répondre aux avis, de communiquer sur les réseaux sociaux, de consulter votre Reputation Score et de gérer votre réputation où que vous soyez, directement sur votre smartphone.

Rapports et enseignements

Rapports et enseignements

Obtenez une vision complète de vos statistiques de réputation clés pour des enseignements exploitables sans précédent. Vous gagnez en visibilité sur tous les aspects de la présence en ligne de votre organisation, ce qui vous permet de transmettre à vos établissements les informations dont ils ont besoin pour mettre en œuvre des améliorations importantes.

Services gérés par Reputation.com

Services gérés par Reputation.com

Vos ressources internes sont limitées ? Aucun problème. Nous pouvons vous aider à gérer votre e-réputation afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise. Notre équipe internationale de services gérés par Reputation.com réunit une maîtrise approfondie des produits et la passion pour la satisfaction client, avec une disponibilité 24 heures sur 24.

Un service client primé

Un service client primé

Notre service d’assistance primé se concentre exclusivement sur votre réussite, à travers la plate-forme Reputation.com. Nos responsable customer success vous accompagnent dès le départ pour vous aider à optimiser et à étendre votre mise en œuvre, à chaque étape.

Un écosystème de partenaires leader du secteur

Votre réputation est partout. Nous aussi, à travers des relations stratégiques, des intégrations au niveau des API et des milliers de sites surveillés.

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