L’équipe de direction de Reputation.com se compose de leaders du secteur, expérimentés et visionnaires, tous mus par une même passion: aider les entreprises à prendre en main leur
e-réputation.

Directeur général

Joe Fuca

Joe Fuca

Joe Fuca

Fort de trente ans d’expérience dans le secteur des technologies, Joe Fuca s’est fait un nom dans la Silicon Valley en aidant des entités publiques comme privées à organiser leur croissance mondiale, à rencontrer le succès auprès des clients et à devenir leaders de leur catégorie. Plus récemment, en tant que président des opérations internationales de FinancialForce, logiciel de service à succès, Joe était responsable des ventes aux entreprises ainsi que des groupes de mise en application et de réussite client. Il a été le premier cadre recruté par DocuSign pour construire l’infrastructure nécessaire à la croissance de la société, la menant à décupler son chiffre d’affaires en quatre ans pour atteindre 250 millions de dollars. Il a également conçu l’intégration verticale de DocuSign, défini les priorités et le positionnement de l’entreprise, et mené son expansion internationale. Il a aussi développé des partenariats stratégiques avec Salesforce.com ainsi qu’avec de grandes entreprises de services financiers et les plus grandes sociétés de conseil.

L’espace du DG
Écoutez les réflexions de Joe Fuca sur l’avenir de la réputation dans le podcast A Sharks Perspective.

Équipe de direction

Bruce Scott

Bruce Scott

Bruce Scott

Vice-président, Ingénierie

Bruce Scott travaille depuis plus de quarante ans aux côtés des start-up de la Silicon Valley, où il a endossé tour à tour les rôles d’auteur original, de fondateur, de co-fondateur et de directeur exécutif. Il se spécialise dans les bases de données, la sécurité, les applications Salesforce.com et les applications Web. Tout premier employé recruté par Oracle, il a co-signé les trois premières versions originales du logiciel de base de données de l’entreprise. C’était le tout premier logiciel de base de données relationnelles jamais commercialisé. Les fidèles d’Oracle le connaissent sous le nom de Scott/Tiger. En tant que co-créateur de Gupta, il a développé le premier logiciel de base de données client-serveur pour PC. Il a également mené l’introduction en bourse de Gupta. Agiliste depuis plus de dix ans, il a formé de nombreuses équipes d’ingénieurs aux méthodes Agile.

Bruce est diplômé en sciences de l’informatique de l’université polytechnique de Californie, Cal Poly San Luis Obispo, où il est également membre du Comité consultatif industriel du Département d’informatique.

Stephen Banbury

Stephen Banbury

Stephen Banbury

Vice-président, Marketing mondial

Stephen est un cadre supérieur chevronné en marketing qui a connu beaucoup de succès au sein d’équipes marketing B2C et B2B mondiales provenant de start-ups et d’entreprises du Fortune 500. Il apporte à Reputation.com plus de 15 ans d’expérience dans la fidélisation de la clientèle pour générer des leads, du revenu et exploiter de nouvelles opportunités d’amélioration.

Avant de rejoindre Reputation.com, Stephen était Senior Vice-Président de Marketing mondial pour Comodo, un innovateur et développeur mondial de solutions de cybersécurité. Il y a supervisé de nombreuses fonctions critiques, dont notamment la stratégie globale intégrée de marketing et de marque, communication d’entreprise et marketing digital, ainsi que le marketing des produits et des clients. Avant Comodo, il a été chef de la direction du Wynyard Group, un chef de file de 300 ETP inscrit à la NZX sur le marché des logiciels et services de sécurité en matière de renseignements criminels et de lutte contre le terrorisme. Stephen a également occupé des postes de direction et de cadre supérieur chez AppDirect, Symantec et McAfee.

Né au Royaume-Uni, Stephen est titulaire d’un Bachelor en anglais d’arts et d’histoire de l’Université du Surrey.

Chris Lee

Chris Lee

Chris Lee

Directeur Général des Ventes

Fort d’une expérience de plus de vingt ans dans la vente au sein de grandes et de petites entreprises, Chris Lee est aujourd’hui à la tête de l’équipe commerciale internationale de Reputation.com.

Il a occupé des postes de direction commerciale Amérique du Nord pour FinancialForce et DocuSign. Il est également l’ancien vice-président régional des ventes de Salesforce. Tout au long de sa carrière, il a constamment dépassé les objectifs commerciaux fixés par ses entreprises, entraînant fréquemment une croissance annuelle à deux chiffres.

Au sein de FinancialForce, il a aidé l’équipe commerciale de l’entreprise à atteindre le seuil de 100 millions de dollars. Chez DocuSign, il a attiré de grands clients tels que JP Morgan Chase, Bank of America, Citi et Wells Fargo. Enfin, au cours des dix ans passés à Salesforce, il faisait partie d’une équipe qui a fait passer le chiffre d’affaires de l’entreprise de 25 millions à plus de 4 milliards de dollars.

Chris est titulaire d’un diplôme en économie et communication obtenu à l’université de Villanova.

Chris Sundermeier

Chris Sundermeier

Chris Sundermeier

Directeur juridique et responsable confidentialité

Chris Sundermeier est directeur juridique et responsable confidentialité de Reputation.com. Il a rejoint l’équipe après avoir représenté plusieurs entreprises Internet et technologiques de la Silicon Valley en tant qu’associé spécialisé dans les contentieux à Cooley LLP. Au sein de ce cabinet, Chris se spécialisait dans la résolution de litiges portant sur des contrats commerciaux et des accords technologiques complexes, ainsi que sur les titres financiers, l’obligation fiduciaire, les fusions et acquisitions et la propriété intellectuelle.

Chris a obtenu un diplôme de droit du Boston College avec félicitations du jury, où il était également membre de l’Order of the Coif. Avant de rejoindre la faculté de droit, il a enseigné la philosophie dans plusieurs universités de la région de New York tout en travaillant à sa thèse de philosophie à l’université de Fordham. Il est également titulaire d’une licence d’anglais et de philosophie de l’université de Creighton.

Jason Grier

Jason Grier

Jason Grier

Vice-président exécutif, Directeur de l’expérience client

En tant que vice-président exécutif et directeur de l’expérience client, Jason Grier est à la tête des initiatives de fidélisation et de croissance de la clientèle de Reputation.com. Il était auparavant vice-président senior des opérations de service client mondial et directeur de la clientèle chez McAfee, où il a passé plus de dix ans.

En poste chez McAfee, Jason s’est bâti une réputation de leader du secteur du service et des opérations client. Ses équipes ont été récompensées par de nombreux prix, dont l’Intel Quality Award, un honneur prestigieux récompensant la qualité exceptionnelle et l’incarnation des valeurs d’Intel, la plus haute distinction d’équipe accordée chez Intel. Ses équipes ont également remporté deux prix TSIA Star, deux prix de l’association des professionnels du service et du support et un prix Stevie Award pour l’innovation en action.

Avant de rejoindre McAfee, Jason a occupé des postes de direction chez Sutherland Global Services et Covad Communications.

Jason est diplômé de l’université d’État de Caroline du Nord et a obtenu un MBA de l’université Pfeiffer.

Manish Balsara

Manish Balsara

Manish Balsara

Directeur technique

Fort d’une expérience de plus de 25 ans dans l’ingénierie, Manish dirige et supervise l’équipe d’ingénieurs de Reputation.com ainsi que son architecture technique. Avant de rejoindre l’entreprise, il a construit l’architecture de systèmes distribués pour Liveops, Paypal, SAP Markets et Advent Software. Il est également co-fondateur de Phulaxis, qui a depuis été racheté par Agiliance.

Manish est diplômé de la Haas School of Business, l’école de commerce de l’université de Californie à Berkeley, et titulaire d’une licence d’informatique du Manipal Institute of Technology.

Équipe cadres supérieurs

David Neill

David Neill

David Neill

Vice-président mondial de l’expérience client et prestation de services

David Neill dirige l’expérience client de Reputation.com et les opérations mondiales de prestation de services. Il apporte avec lui plus de deux décennies de succès démontrés dans la mise en place d’équipes d’exploitation mondiales dans de nombreux secteurs verticaux de l’industrie, ainsi que dans la fidélisation de la clientèle, l’analyse et le leadership en matière de connaissances dans la discipline expérience client.

Avant de rejoindre Reputation.com, David était responsable des équipes d’expérience client et d’exploitation chez McAfee, au cœur de l’amélioration des résultats clients, ce qui lui a valu de nombreux prix de la Technology Services Industry Association (TSIA) ainsi que le prix Intel Quality Award 2014, le plus haut niveau organisationnel d’Intel.

David a dirigé des équipes d’exploitation et de prestation de services dans le monde concurrentiel de l’impartition de l’infrastructure TI pour Affiliated Computer Services, Inc. (aujourd’hui Atos), leader d’ACS dans le quadrant leader du quadrant magique d’externalisation des utilisateurs finaux de Gartner, pour la première fois. Auparavant, il a passé 10 ans chez Fidelity Investments, où il a occupé des postes de direction des opérations et de la prestation de services dans les secteurs des régimes à cotisations déterminées, des régimes à prestations déterminées, des produits électroniques et des pratiques d’avoir net élevé.

Ankur Bhatnagar

Ankur Bhatnagar

Ankur Bhatnagar

Vice-président, Développement commercial international

Ankur Bhatnagar est responsable des ventes internationales et du développement commercial mondial de Reputation.com. Il apporte à l’entreprise sa longue expérience dans la vente aux partenaires stratégiques, les circuits de vente, le développement commercial, les fusions et acquisitions, et la stratégie d’entreprise.

Avant de rejoindre Reputation.com, Ankur dirigeait l’équipe de développement commercial de Cisco Security. Dans le cadre de l’acquisition d’IronPort par Cisco, il a passé près de quatre ans à construire le réseau d’intégrateur système, composé de plus d’une vingtaine de partenaires en Europe, en se concentrant plus particulièrement sur les grands comptes. Il a ensuite dirigé l’ensemble du réseau Cisco Security, composé de plus de 450 partenaires.

Ankur est titulaire d’un MBA de l’université de Harvard et d’un master d’ingénierie mécanique de l’université d’État de l’Iowa obtenu avec mention.

David Matanane

David Matanane

David Matanane

Directeur informatique et Sécurité des informations

David dirige le service informatique et Sécurité des informations de Reputation.com. Leader visionnaire du secteur des technologies, David possède plus de vingt ans d’expérience dans la gestion globale de l’infrastructure informatique et de la sécurité des informations de grandes entreprises de technologie et de cybersécurité telles que Cisco Systems, IBM, CrowdStrike et Endgame Inc.

Tout au long de sa carrière, il a soutenu, mené et réalisé d’importantes initiatives en matière de cybersécurité. Il a notamment été responsable de la sécurité pour eHealthInsurance, IronPort Systems et STG BU (Cisco). Avant de rejoindre Reputation.com, David a tour à tour occupé les postes de directeur des opérations informatiques à CrowdStrike, de vice-président des opérations techniques à Endgame ainsi que de directeur des opérations de sécurité du cloud à Cisco Systems, où il était responsable d’une équipe multinationale spécialisée dans les opérations et la sécurité informatiques.

Jon Schepke

Jon Schepke

Jon Schepke

Vice-Président, Partenaires Stratégiques

Schepke est un vétéran du marketing digital et un innovateur dans le domaine du marketing sur Internet. Depuis vingt ans, sa passion pour la technologie et le marketing lui a permis de développer des solutions innovantes pour de nombreux clients du Fortune 500. En tant que vice-président des Partenaires Stratégiques, Schepke est responsable de la gestion de l’écosystème des partenaires de Reputation.com.

En tant que PDG de SIM Partners, Jon et son équipe ont contribué à lancer le marketing numérique pour les marques nationales au niveau local. Jon a dirigé SIM Partners pendant 12 ans et a réuni 13 millions de dollars en capital de risque. SIM Partners a été acquise par Reputation.com au 1er trimestre 2018. Avant de fonder SIM Partners, Jon dirigeait le bureau de Chicago pour iCrossing. M. Schepke contribue à la rédaction de nombreuses publications de l'industrie : AdAge, Adweek, StreetFight et MarTech Today.

Jon a obtenu un diplôme Bachelor de l’Université de l'Indiana.

Pennie Sponsel

Pennie Sponsel

Pennie Sponsel

Directrice des ressources humaines

Forte de plus de quinze ans d’expérience dans les ressources humaines, Pennie se spécialise dans le développement de la culture d’entreprise, la rémunération et la gestion du rendement, l’acquisition de talents et la croissance organisationnelle rapide. Avant de rejoindre Reputation.com, elle a travaillé pour ChargePoint et Workshare.

Pennie est diplômée de l’université d’État de Chadron. Elle a obtenu une certification professionnelle en ressources humaines auprès de la Society of Human Resources Management. Elle tire également une grande fierté de son engagement d’accompagnement de jeunes professionnels des ressources humaines en début de carrière.

Brad Null

Brad Null

Brad Null

Directeur scientifique et Responsable des sciences des données

Brad bénéficie d’une longue carrière dans les sciences des données, où il a développé des algorithmes d’optimisation et de prévision pour diverses applications, notamment la publicité en ligne, l’attribution de marchés, la finance et le sport. Avant de rejoindre Reputation.com, Brad a occupé des postes clés dans la recherche et le leadership chez Advertising.com, la Golden Baseball League et Oncept Consulting Group.

Brad a obtenu son doctorat à l’université de Stanford, avec une spécialisation en recherche opérationnelle et en modélisation prédictive. Ses recherches en analytique sportive, qui ont abouti à une thèse intitulée « Modélisation stochastique et optimisation appliquées au baseball », ont jeté les bases de plusieurs modèles prédictifs et outils d’optimisation utilisés par les équipes et d’autres entités du baseball, du basketball et du football.