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Les patients font du «lèche-vitrine»

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des personnes à la recherche de soins affirment que le score d’un médecin ou d’un hôpital les aide à faire leur choix.

Soyez à la hauteur avec Reputation.com

La réputation ne dépend plus tant des marketeurs médicaux que des patients. Seuls les organismes qui améliorent l’e-réputation de leurs médecins pourront réussir sur ce nouveau marché.

Aidez les patients à trouver et choisir vos prestataires

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Veillez à fournir des profils exacts et complets sur Google et les principaux annuaires pour aider les patients à vous trouver rapidement. Gérez tous les profils de vos établissements sur le même tableau de bord et en bénéficiant de l’aide de nos experts.

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Attirez plus de patients grâce aux avis en ligne

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Diffusez directement un grand nombre d’avis et de notes en ligne récents sur les pages Internet de vos médecins et praticiens, afin de mettre en valeur la qualité de vos soins et de vous démarquer de la concurrence.

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Améliorez l’expérience des patients avec des données concrètes

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Visualisez l’ensemble des retours des patients publiés sur tous les sites spécialisés et sur les principaux sites d’avis en ligne. Fournissez à vos médecins, praticiens et établissements des enseignements sur l’expérience des patients, dans le but d’améliorer la formation des employés et d’appliquer des améliorations opérationnelles.

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Simplifiez la gestion des réseaux sociaux pour tous vos établissements

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Entrez en contact avec les communautés locales sur les réseaux sociaux en gérant au même endroit vos contenus pertinents et votre stratégie publicitaire adaptée aux réseaux sociaux, et réduisez les risques de non-conformité à la loi HIPAA.

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“Nous suscitons le dialogue entre nos médecins et nos patients, et obtenons de précieux enseignements opérationnels à partir des avis en ligne, ce qui nous permet d’améliorer la qualité de nos soins.”

Alexandra Morehouse, directrice marketing à Banner Health

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