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Découvrez la différence gagnante

Reputation.com établit les meilleures pratiques de la gestion de la réputation en ligne. Profitez de notre technologie de fine pointe et de notre expertise afin d’attirer des clients et les fidéliser à votre marque, d’optimiser les visites de votre site web et d’augmenter les ventes.

Nous offrons deux forfaits pour vous permettre d’accroître votre réputation et bonifier votre gestion des médias sociaux afin de dépasser la concurrence en vous démarquant.

Tous nos services et fonctionnalités sont disponibles en français et en anglais.

Nous offrons également des forfaits publicitaires pour les médias sociaux. Bénéficiez de l’aide de nos experts afin d’optimiser votre budget publicitaire.

ARGENT 499$/mois
Profitez de nos services gérés et plus!
  • Gestionnaire de réputation en ligne dédié
  • Demandes d’avis automatisées par courriel et par texto
  • Réponses personnalisées aux avis
  • Flux d’avis sur votre site web
  • Publications gérées sur les médias sociaux
  • Consultation et conseils pour optimiser votre réputation
OR799$/mois
Tout ce qui est inclus dans le forfait argent en plus de :
  • Accélérateur de recherche organique
  • Publications additionnelles sur les médias sociaux
  • Perfectionnement de votre page sur les médias sociaux
  • Publications Facebook mises en avant
  • Gestion de l’activité sur les médias sociaux
  • Gestion des annuaires d’entreprise
  • Statistiques de trafic
  • Révision trimestrielle de votre performance
  • Analyse des concurrents locaux

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Reputation.com : La solution de confiance pour le domaine automobile

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Concessionnaires
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Établissements
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Avis et publications organiques sur les médias sociaux

Les concessionnaires avec des services gérés profitent de résultats remarquables!*

Img landing ford services - Ford of Canada Plans (FR)
+125pt
Indice de réputation plus élevé
+67%
Plus d’avis en 2019
+78%
Plus d’avis positifs
en 2019
+66%
Plus d’impressions sur les
publications Google en 2019

* Statistiques d’octobre 2019

 

“J’adore les outils automatisés qui permettent d’envoyer des demandes d’avis aux clients et des rappels! Globalement, nous sommes très heureux avec Reputation.com et nous les recommandons à tous ceux que nous connaissons!”

Bree R, Mai 2019

“J’apprécie Réputation.com pour toute l’assistance qui m’a été fournie. Une équipe/organisation fantastique avec qui collaborer et je les recommande au plus haut niveau.”

Debbie P., Juillet 2019

“Compagnie exceptionnelle avec qui travailler – je les recommande au plus haut niveau, surtout que la réputation en ligne est tout de nos jours. Très réactif avec une équipe remarquable.”

Wendy G., Mars 2019

Forfaits de gestion des
médias sociaux et de la réputation

Argent499$/moisOr799$/mois
Augmentez vos avis
Messages textes SMS – Envoyez des demandes d’avis SMS en utilisant notre application mobile. Suivez les résultats et organisez des concours à l’interne pour motiver vos employés à demander plus d’avis.
Demandes d’avis par courriel – Lorsqu’un client achète un véhicule ou reçoit un service, envoyez des courriels, soit individuellement ou de manière groupée, (requiert un téléchargement du fichier au tableau de bord) leur demandant de vous laisser un avis sur un site de tierce partie.
Demandes d’avis automatisées par courriel – Lorsqu’un client achète un véhicule ou reçoit un service, nous leur enverrons une série de courriels automatisés pour leur demander de laisser un avis sur un site de tierce partie. L’intégration DMS est requise et incluse dans le prix mensuel.
Accélérateur de recherche organique – Profitez de notre API Google privé afin de promouvoir vos sondages clients sur Google. Exclusif à Reputation.com
Gérez et maximisez les avis laissés par vos clients
Surveillance des avis – Utilisez notre tableau de bord pour voir tous vos avis provenant de diverses sources au même endroit, voir votre moyenne d’évaluation globale sur le web, afficher les tendances de sentiments et bien plus encore.
Notifications d’avis – Recevez des notifications par courriel ou sur l’application Gestionnaire de réputation lorsque de nouveaux avis sont publiés.
Réponses aux avis – Utilisez notre tableau de bord pour répondre directement aux avis et suivre les commentaires et les réponses.
Réponses aux avis gérées – Notre équipe répondra aux avis et fera le suivi des commentaires et des réponses pour vous, selon vos instructions.
Flux d’avis – Nous ajouterons les avis récents provenant de diverses sources à votre site web afin que vos clients puissent les lire tous au même endroit. Ceci augmentera également le référencement de votre site web (SEO).
Assistance et résolution de conflit – Nous travaillerons avec Google et Facebook pour vous représenter afin de retirer les avis qui ne respectent pas les conditions d’utilisation.
Optimisez votre présence sur les médias sociaux
Publications sur les médias sociaux et flux en direct – Utilisez notre plateforme afin de créer et planifier vos publications en utilisant votre propre contenu. Suivez l’activité sur les médias sociaux et interagissez avec vos clients sur vos publications.
Publications gérées sur les médias sociaux – Nous créerons et publierons des publications attirantes, qui incitent les clients à interagir avec celles-ci, sur des sites comme Facebook.3/semaine5/semaine
Perfectionnement de votre page sur les réseaux sociaux – Nous optimiserons vos profils en faisant les vérifications nécessaires afin de vous fournir des conseils sur les meilleures pratiques à adopter et de vous guider pour effectuer les changements requis.
Publications Facebook mises de l’avant – Nous identifierons les publications les plus performantes afin de les mettre en avant et accroître la visibilité et la portée de celles-ci pour diriger plus de visites à votre site web.50$/mois
(inclus)
Gestion de l’activité sur les médias sociaux – Nous surveillerons des sites comme Facebook et Twitter, nous supprimerons les messages non sollicités (spam) et nous vous signalerons lorsque quelque chose nécessite votre attention.
Gérez vos annuaires d’entreprises et surveillez vos visites en ligne
Aperçu de vos annuaires d’entreprise – Utilisez notre tableau de bord pour voir l’exactitude des informations concernant votre entreprise sur plusieurs sites afin de mettre à jour les informations contenues sur les annuaires.
Gestion de vos annuaires d’entreprise – Nous corrigerons les conflits de données inexactes sur les sites en plus de créer des annuaires sur les sites d’importance. Nous vous aiderons également à gérer les annuaires au fil du temps.
Statistiques des visites – Apprenez comment vos clients vous trouvent et interagissent avec vos annuaires d’entreprise, puis utilisez ces informations pour augmenter vos visites et fidéliser vos clients.
Optimisez vos efforts publicitaires
Module complémentaire de publicité pour les médias sociaux – Augmentez votre portée et bonifiez vos résultats avec un forfait qui correspond à vos objectifs et votre budget. Afficher les détails et la liste de prix ci-dessous.
Publication Google Mon Entreprise – Nous créerons et publierons du contenu qui augmentera les visites sur votre site web, en plus de promouvoir vos évènements spéciaux de vente et bien plus encore.
Optimisez la performance de votre concessionnaire
Gestionnaire de réputation dédié – Un gestionnaire de réputation dédié vous sera assigné afin de s’occuper de tous les aspects de votre compte, incluant un suivi téléphonique régulier et des mises à jour.
Indice de réputation – Utilisez notre tableau de bord pour obtenir à première vue une évaluation globale de votre réputation en ligne qui inclut une moyenne d’étoiles, le volume d’avis, la récence des avis, l’exactitude des annuaires et bien plus encore.
Statistiques opérationnelles et rapports – Prenez connaissance des tendances et des analyses de sentiments afin d’obtenir des perspectives de croissance pour vos ventes et vos services.
Rapports de gestion personnalisés – Travaillez de pair avec votre gestionnaire de réputation afin de créer, générer et distribuer des rapports constructifs pour les preneurs de décision.
Optimisation de votre indice de réputation – Travaillez de pair avec votre gestionnaire de réputation afin d’identifier les actions qui vous permettront d’améliorer votre indice de réputation.
Consultation avec un expert – Votre gestionnaire de réputation fixera des objectifs avec vous au début de chaque année et les réévaluera après 6 mois afin de les adapter à vos besoins.
Analyse de la performance trimestrielle – Votre gestionnaire de réputation analysera en profondeur l’activité et les résultats de votre entreprise et vous fournira des recommandations relatives à ceux-ci.
Analysez vos concurrents locaux – Voyez comment votre entreprise se démarque face aux concurrents locaux tels que GM, Chrysler, etc.

Forfaits complémentaires de publicité sur les réseaux sociaux

Démarrez1,099$/moisAccélérez1,399$/moisVitesse Maximale2,799$/moisVitesse surmultipliée6,699$/mois
Ce forfait inclut :
Un gestionnaire dédié spécialisé en campagnes publicitaires et certifié Facebook
Un tableau de bord 24 h/24, 7 j/7
Rapports par courriel deux fois par semaine
2 appels stratégiques par mois
Correspondance du taux de conversion hors ligne pour prouver le retour sur investissement1
Livraison automatisée de perspectives2
Faites la promotion de votre concessionnaire, vos véhicules et vos services via :
Marketplace sur Facebook
Promotion de votre inventaire de véhicules usagés sur Facebook Marketplace de façon continue3
Facebook
Nombre de publicités chaque mois46810
Nombre d’objectifs publicitaires32345
Instagram
Nombre de publicités chaque mois2468
Nombre d’objectifs publicitaires41223
Pinterest
Épingles promues
Waze
Indicateurs et signalements (pour aider vos clients potentiels et clients à trouver votre établissement)
Snapchat
Filtre local personnalisé
  1. Requiert une provision de données de ventes clients
  2. Requiert une intégration avec votre logiciel de gestion des relations clients.
  3. Les objectifs publicitaires Facebook incluent l’augmentation de la notoriété, l’augmentation des visites, le service de messagerie direct Messenger, la réorientation du ciblage, l’augmentation des perspectives et/ou la promotion de l’inventaire avec les publicités dynamique d’inventaire. Les publicités génératrices de perspectives ne sont pas disponibles pour le forfait Démarrez. Les publicités d’inventaire sont disponibles seulement pour les forfaits Vitesse Maximale et Vitesse surmultipliée et requièrent une intégration à votre logiciel de gestion d’inventaire.
  4. Les objectifs publicitaires Instagram incluent l’augmentation de la notoriété, l’augmentation des visites, la réorientation du ciblage et/ou la promotion de l’inventaire avec les publicités dynamique d’inventaire. Les publicités génératrices de perspectives ne sont pas disponibles pour le forfait Démarrez. Les publicités d’inventaire sont disponibles seulement pour les forfaits Vitesse Maximale et Vitesse surmultipliée et requièrent une intégration à votre logiciel de gestion d’inventaire.

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