Was ist Ihr Reputation Score?

Erhalten Sie eine Echtzeit-Berechnung Ihrer Online-Performance für alle Berührungspunkte mit Kunden im Internet und nutzen Sie diese, um Ihre Online-Reputation zu optimieren.
  • Ihr Score

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    Ihr Score

    Ihre Marke erhält Feedback aus unterschiedlichen Quellen aus einem breiten und stetig wachsenden Netz von Datenquellen. Der Reputation Score berücksichtigt alle Faktoren, die Ihre Reputation beeinflussen – Sternebewertungen, Online-Rezensionen, Branchenbucheinträge, soziales Engagement und vieles mehr. So erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf die Performance Ihrer Marke.

  • Überwachung in Echtzeit

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    Überwachung in Echtzeit

    Eine Bewertung kann messbare Auswirkungen haben. Mithilfe unserer ausgeklügelten, patentierten Algorithmen wird Ihr einzigartiger Score berechnet und stetig aktualisiert, um Veränderungen in Echtzeit abzubilden. Keine Überraschungen mehr – Sie wissen, wann Sie handeln müssen.

  • Ihr Unternehmen im Vergleich

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    Ihr Unternehmen im Vergleich

    Reputation.com erfasst die Scores Tausender Unternehmen verschiedener Branchen. Sie sehen, wie Ihr Score im Verhältnis zu Branchen- und Best-in-Class-Benchmarks ausfällt – und wissen auf einen Blick, wie Sie im Vergleich zum Wettbewerb dastehen.

Auf Einblicke reagieren

Setzen Sie einen virtuellen Kreislauf der stetigen Verbesserung in Gang.
Probleme aufdecken

Probleme aufdecken

Sehen Sie sich die Bestandteile Ihres Reputation Score genauer an, um Probleme im operativen Bereich oder im Service zu entdecken, und erstellen Sie einen fundierten Aktionsplan, um diese Probleme zu lösen.

Positives hervorheben

Positives hervorheben

Finden Sie heraus, was Ihre Kunden begeistert, und nutzen Sie diese Einsichten, um erfolgreiche Abläufe in Ihr gesamtes Unternehmen einzuführen.

Clever schulen

Clever schulen

Ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden und der Customer Experience hilft, Mitarbeiter-Entwicklungsprogramme zu optimieren und die Performance zu steigern.

Besser im Wettbewerb

Besser im Wettbewerb

Sehen Sie, wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden – sowohl in wichtigen Customer-Experience-Kategorien als auch hinsichtlich der allgemeinen Reputation. Je mehr Sie wissen, desto stärker können Sie wachsen.

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Reputation Score: Die Macht von positivem Feedback (mit Beispielen)

Erfahren Sie anhand von Praxis-Beispielen, wie der Reputation Score Unternehmen hilft, ihre Online-Performance zu steigern.

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