Was ist Ihr Reputation Score?

Erhalten Sie eine Echtzeit-Berechnung Ihrer Online-Performance für alle Berührungspunkte mit Kunden.
  • Ihr Score

    Ihr Score

    Ihr Score

    Ihre Marke erhält Feedback aus unterschiedlichen Quellen aus einem breiten und stetig wachsenden Netz von Datenquellen. Der Reputation Score berücksichtigt alle Faktoren, die Ihre Reputation beeinflussen – Sternebewertungen, Online-Rezensionen, Branchenbucheinträge, soziales Engagement und vieles mehr. So erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf die Performance Ihrer Marke.

  • Überwachung in Echtzeit

    Überwachung in Echtzeit

    Überwachung in Echtzeit

    Eine Bewertung kann messbare Auswirkungen haben. Mithilfe unserer ausgeklügelten, patentierten Algorithmen wird Ihr einzigartiger Score berechnet und stetig aktualisiert, um Veränderungen in Echtzeit abzubilden. Keine Überraschungen mehr – Sie wissen, wann Sie handeln müssen.

  • Ihr Unternehmen im Vergleich

    Ihr Unternehmen im Vergleich

    Ihr Unternehmen im Vergleich

    Reputation.com erfasst die Scores Tausender Unternehmen verschiedener Branchen. Sie sehen, wie Ihr Score im Verhältnis zu Branchen- und Best-in-Class-Benchmarks ausfällt – und wissen auf einen Blick, wie Sie im Vergleich zum Wettbewerb dastehen.

Auf Einblicke reagieren

Setzen Sie einen virtuellen Kreislauf der stetigen Verbesserung in Gang.
Probleme aufdecken

Probleme aufdecken

Sehen Sie sich die Bestandteile Ihres Reputation Score genauer an, um Probleme im operativen Bereich oder im Service zu entdecken, und erstellen Sie einen fundierten Aktionsplan, um diese Probleme zu lösen.

Positives hervorheben

Positives hervorheben

Finden Sie heraus, was Ihre Kunden begeistert, und standardisieren Sie erfolgreiche Abläufe.

Intelligenter ausbilden

Intelligenter ausbilden

Ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden und der Customer Experience hilft, Mitarbeiterentwicklungsprogramme zu verbessern und die Performance zu steigern.

Besser im Wettbewerb

Besser im Wettbewerb

Sehen Sie, wie Sie in wichtigen Kategorien im Hinblick auf das Kundenerlebnis und die allgemeine Reputation im Vergleich zu Wettbewerbern dastehen. Je mehr Sie wissen, desto stärker werden Sie.

Ein Geschäftsleitfaden für den Reputation Score für 2019

Erfahren Sie alles über den Reputa­tion Score, wie wir ihn berechnen, warum er wichtig ist und was Sie tun können, um ihn zu steigern.

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