DIE HERAUSFORDERUNG

Sind Ihre Onlinebewertungen so gut wie Ihr Service?

Bewertungen sind wichtig – heute informieren sich 90 Prozent aller Verbraucher online, bevor sie sich entscheiden. Mit einer integrierten ORM-Plattform erhalten Sie zutreffende und repräsentative Bewertungen.

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DIE LÖSUNG

Werden Sie aktiv!

  • Überwachen
    Überwachen

    Verfolgen Sie zentral von Ihrem Dashboard aus, wie Sie auf Google, Facebook und Hunderten Bewertungssites bewertet werden.

  • Anfordern
    Anfordern

    Nutzen Sie Kiosk-Terminals, E-Mails und SMS, um repräsentative Bewertungen von Ihren Kunden zu bekommen.

  • Reagieren
    Reagieren

    Mit den richtigen Tools antwortet Ihr Team schnell und professionell auf Bewertungen.

  • Veröffentlichen
    Veröffentlichen

    Leiten Sie Ihre Bewertungen auf die Webseiten Ihrer Niederlassungen weiter. Positive Bewertungen stärken das Vertrauen in Ihren Service.

VORTEILE

Schaffen Sie ein positiveres Kundenerlebnis

Mehr Einblick

Mehr Einblick

Wer die „Stimme des Kunden“ kennt, weiß, wo der Service verbessert werden muss.

Positivere Bewertungen

Positivere Bewertungen

Schnelle Verbesserungen nach Onlinebewertungen schaffen Vertrauen und lokale Fürsprecher.

Weiter oben in den Suchergebnissen

Weiter oben in den Suchergebnissen

Viele positive Bewertungen führen zu höheren Suchergebnisplatzierungen und beleben das Geschäft.

ERGEBNISSE
4.7
Sterne im Durchschn

+300%
mehr positive Bewertungen

“Das Online-Reputationsmanagement gehört zu unseren wirksamsten Marketingmaßnahmen. Wir können jetzt zu jedem Kunden Kontakt aufnehmen, der uns bewertet. Das ist zweifellos ein Wettbewerbsvorteil.”
Leslie Heizman, VP of Marketing and Business Development
RESSOURCEN

So steigern Unternehmen mit Hilfe von Onlinebewertungen ihren Umsatz

Richtig auf Kundenbewertungen reagieren

Richtig auf Kundenbewertungen reagieren – und dabei den Datenschutz nicht vergessen

Best Practices

Best Practices für den Umgang mit Patientenbewertungen

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Die 4 wichtigsten Trends 2017 im Online-Reputationsmanagement

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